Política de Envíos

Envíos a España

Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 10 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido.

Este plazo incluye:

• Preparación del pedido: 1-3 días laborables
• Transporte: 10-12 días laborables

Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias del transportista, periodos de alta demanda como Navidad o Black Friday).

Gastos de envío

Envío gratuito en todos los pedidos. No aplicamos gastos de envío adicionales.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Si han pasado más de 15 días laborables y no has recibido tu pedido, escríbenos a tobenu@gmail.com y lo revisamos de inmediato.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gestión aduanera e impuestos locales (IGIC/IPSI), cuyo pago corresponde al destinatario según la normativa vigente.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si el pedido se devuelve por una dirección errónea, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo.